Právo odstoupit od smlouvy
Obsah
- Nárok na 14denní lhůtu na odstoupení od smlouvy má pouze Zákazník, který je zároveň Spotřebitelem. Spotřebitel má právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne, kdy jste převzali zboží nebo kdy zboží převzala vámi určená třetí osoba jiná než dopravce.
- Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy musíte informovat jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem) na e-mail: babyhit@babyhit.cz
- Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné. Formulář prohlášení o odstoupení od smlouvy (Příloha č. 1 těchto Pravidel, dostupný v záložce: Právo odstoupit od smlouvy) je poskytován v elektronické podobě.
- Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, abyste nám před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy zaslali informace týkající se uplatnění vašeho práva na odstoupení od smlouvy.
- Vracet nelze výrobky na jedno použití, které byly předtím zapečetěny, včetně spodního prádla, zejména podprsenek, kalhotek a korzetů, a otevřených obalů (to platí mimo jiné pro odsávačky mateřského mléka, inhalátory a odsávačky a matrace), jakož i výrobky s odstraněnou ochrannou fólií. Spotřebitel nemá právo na odstoupení od kupní smlouvy, pokud jde o smlouvy, jejichž předmětem plnění je zboží, které je vzhledem ke své povaze po dodání neoddělitelné od ostatních věcí.
- Náklady na vrácení zakoupeného zboží nese kupující.
- V případě ztráty hodnoty předmětu smlouvy v důsledku jednání zákazníka může být vrácena částka snížena v poměru ke ztrátě hodnoty předmětu smlouvy.
- Pokud se kupující do 7 dnů neozve z důvodu nemožnosti realizování objednávky, obchod si vyhrazuje právo ji zrušit.
- Prodávající je oprávněn vrátit Kupujícímu přijaté peněžní prostředky až v okamžiku, kdy je Prodávajícímu zboží k vrácení doručeno a je převzato od dopravní služby.
- V případě odstoupení od této smlouvy Vám vrátíme veškeré platby, které jsme od Vás přijali, včetně nákladů na dodání zboží (s výjimkou nejlevnějšího způsobu dodání, který nabízíme a to v případě, že bylo zboží doručováno na dobírku), a to neprodleně a nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí uplatnit vaše právo na odstoupení od této smlouvy. Platba bude vrácena převodem na číslo účtu dodané Kupujícím. V případě platby kartou bude platba vrácena zpět na účet, ze kterého bylo zboží uhrazeno.
- Chcete-li požádat o vrácení, kontaktujte naše oddělení služeb zákazníkům na adrese babyhit@babyhit.cz. Důležité! Vrácené zboží musí být v původním stavu a ve stavu vhodném pro běžné použití v maloobchodní prodejně, aby bylo možné zboží vyzkoušet. Vrácené zboží, které vykazuje známky používání, již není určeno k prodeji. Vyhrazujeme si právo požadovat za něj náhradu.